夜航船夫

乐购实习记

第一天

有几个心得,1.重要场合需要带身份证2.气场很重要3.花同样的时间做不一样的事,待遇也不一样,比如收银员和人力资源经理,一个工作每天站整整8小时,要承担找错钱的各位风险,一个在办公室坐着还可以提早下班…努力还要用巧力,不然永远赶不上那些人…4.今天站了10小时,确实比较累,明天继续,不过感觉很开心。

第二天

第二天上班,第一次自己在别人协助下上机操作,刚刚上还不是很熟练,有些细节还不是很清楚,一天下来,又学到不少,操作下来,信心大增,因为我做的越来越不错了,哈哈…还能看到形形**的人,还有,我要说明一下,优惠价和刷出来的价格不符合,跟收银员没什么关系,主要是商场里的更新没跟上,之前好像家乐福发生了这类事,所以有顾客对收银员发脾气不是很恰当…我还觉得有时候霸道一点可能解决问题更容易。另外,根据你怎么对别人别人就怎么会对你的规则及厚黑学,我要足够厚的脸皮主动去跟其他收银打交道,才能学到更多,融入更快,还是有人说我腼腆…总之感觉收获蛮多。

第三天

昨天太累了,今天补上。现在真假钱会认了,看左下角的数字是否在不同角度下会变色,是否有水印,毛泽东衣领下是否有凹凸不平。而且我还学会了所谓的专业数钱,以前看那些大人数,怎么都学不会,现在会了。不过问题也有好几个,有时候会忘了找钱,有时候会多刷物品需要找组长取消。还有就是顾客,有些顾客会说风凉话故意刺激人,也有顾客经我提醒之后还是忘了拿会员卡最后还是理直气壮地怪我,要求严苛。当然,大部分顾客还是很容易相处的,就是减价和实际价格不符的问题,1.可能是已经减了,写在小票下面。2.看错标签,减价的东西跟另一种包装挺像拿错了。3.确实是内场价格问题。反正只要顾客有问题我们要解决,就会拖慢结账进度,这就是目前最需要提高的地方——解答顾客疑问。总之心态要好,不怕流言绯语,做事沉稳就可以了,没有过不去的坎,背后还有师傅、组长、课长帮忙解决呢。说起来还是非常感谢教过我的三位师傅,提醒我哪里该注意,帮我解决问题,还会谈一些生活上的事,谈生活上的事的时候,我就成了她们口中的小p孩…

第四天

昨天没少钱,今天少了12块…今天最后两个顾客是外国人,当时条形码刷不出,所以一个女生帮我去找条形码,我和那两个外国人交流,他们一个来自墨西哥,一个来自巴西,他们还夸我英语不错…还有,超市有两个收银员发生口角打架了…后来警察也来了,导火索是我多刷了一个顾客一个商品,实在对不起那个女生…做了一天,发现总是低头在收银,脖子有点疼,脚也是。下班前组长给我留了一串香蕉,卖相很好…很是感动,可惜走的时候忘了拿了…没有福气啊…

第九天

今天是1月28日,离我回家还有四天,离春节还有六天,是我在乐购超市兼职收银员的第九天,离我毕业还有520多天,掰着手指数天数,觉得确实是人生苦短,或者不是太短,而是变化太快。几天前我在学习收银,现在就能熟练操作,还带徒弟,几天后回家过春节,回来继续做几天就告别乐购了,告别里面我舍不得的人,小青,时媛,课长,桃子,郑素云等,还有很多我叫不出名字的同事。我发现我赚到的不止是钱,还有跟他们一起工作的酸甜苦辣。今天一个外勤对内场说货物价格没及时跟上,已经好多次了,结果每次都是顾客来为难我们收银员…听得我是到心坎里去了…特别是很多出了一点问题就吼得跟怎么了他似的,让人特别难堪。回到原来的话题,也许结束了这次乐购超市兼职收银员后,我可能再也见不到他们了,也不会像同学一样再联系,我也终于知道什么叫铁打的营盘流水的兵了。军队军营是在的,可是里面的人是像流水一样在换的,退伍的人应该不会再见到部队里其他人了。谁说没有永远,这就是永远…

临离开

今天我失眠了…明天要上早班,7点半要起床,可是我就是睡不着。今天把<古剑奇谭>玩完了,是从刚考完试开始玩的…结局是主角死了…死前对他心爱的人说了一句话导致了我的失眠…此生,虽有遗憾,但不后悔…说得真好。之前神龙就对主角说,人生所求,不过是——不言悔。什么是遗憾,什么是后悔,就是重新让你回到某个十字路口,让你做选择,你依然会做出跟以前一样的选择,尽管事后你是失去了一些东西,但是既然是自己的选择,跪着也要把这条路走完。自认为我的大学是有不少遗憾,比如学业,比如时间管理,但对于自己的每一个关键时刻的选择,假如让我回到当时那个环境,我依然坚持初衷。学会了一种看待事物的方式,我很开心…另外感谢深夜陪我聊天的同志们。还有,深夜里,我依然会想起某些人,某些事,让我心动…

注:记于2010年2月11日,乐购做收银员。

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